万家乐,一张包修卡，一个跨越十年的故事

时间: 2019年11月28日

来源：万家乐

万家乐

你有注意过家里的产品包修卡吗？

最近，北京的王女士通过包修卡，发现一段特殊的缘分。

王女士家新买了万家乐吸油烟机和燃气灶，安装时，越看越觉得服务人员倪师傅面熟，但一直想不起来是谁。

结果，王女士意外翻出家里万家乐热水器的产品包修卡，发现十年前负责安装的正是倪师傅。

王女士惊喜之余，发现家里的万家乐热水器竟然已经用了十年，从未出过问题。

正因为产品好用、耐用，这一次换厨电产品，她依然选择了万家乐，还经常向亲朋好友们推荐：万家乐质量好，家里的热水器就是万家乐的。

能再遇到王女士，也让倪师傅感叹缘分的奇妙。他从2010年加入万家乐，服务过不少用户，多的时候一天跑好几个小区，也认识了不少老用户，他们都很信赖万家乐。

当天，倪师傅热情地帮王女士检查热水器，考虑到国家规定热水器安全使用年限是8年，他建议王女士换一台新的。

由于厨房空间狭小，需要定制异型支架安装吸油烟机，倪师傅与王女士约定过几天一起安装三款产品。

2010年安装的热水器 2019年安装的热水器

安装当天，从清洁、拆卸到安装、调试，倪师傅仅用3小时就完成全部工作。让王女士感慨：万家乐的服务又好又快，够专业！

吸油烟机、燃气灶安装完成

除了王女士，在日常的安装巡检中，万家乐服务团队也遇到了不少老用户，一台热水器用22年的湖北武汉石先生、从98年开始用万家乐产品的湖南熊女士，还有广西30多年老用户王先生、湖南娄底21年老用户李先生……一台产品，展现几十年的温暖陪伴。

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