海信,文末福利 | 温暖+信赖海信璀璨用心书写有温度的用户服务

时间: 2021年5月19日

来源：海信

海信

“温暖、信赖”是海信一直坚持的品牌调性；为用户带去感动和惊喜、传递品牌温暖，海信始终在践行。五月母亲节及520来临之际，海信高端智能家电套系璀璨系列，以“爱”为主旨，推出以“温情五月，好好爱她”为主题的大型用户关怀活动。

本次璀璨用户关怀活动联合全国各大城市健康体检机构，通过申请和邀约的方式，邀请璀璨产品用户及亲属参与到“感恩母爱，健康体检”的活动当中。

首轮活动于5月15日在广州、成都、青岛、沈阳四地同时开启，近百组家庭参与其中。上午8时，活动还未开始就已经有不少家庭提前来到体检中心，感受浓浓的温馨祝福。爱的信使——海信璀璨工作人员引导用户签到、并送上节日礼物和祝福。

活动现场布置氛围温暖浓厚，海信璀璨“爱的信使”为每位用户献上了康乃馨花束和祝福贺卡。用户们纷纷来到签到墙前，与母亲温馨合影，录制“大声说出我爱你” 视频，写下“给妈妈的-告白信”，表达对母亲的感恩及祝福。现场伴随着浓浓的亲情不断升温，“爱的信使”还为每位用户献上母亲节专属礼券。

本次活动获得了现场许多家庭的认可。他们纷纷表示现场的布置很温馨，自己已经有很长一段时间没有单独陪伴妈妈了，现场的告白、合影还有录制视频，这些对他们来说非常有意义。

不少用户还将现场的氛围传递给家人朋友，在朋友圈和抖音中分享活动的精彩瞬间。

现场一位特地从外地赶回来陪母亲参与活动的用户向璀璨的工作人员表达了对品牌的信任和感谢：

我平时工作比较忙，虽然时常会提醒妈妈按时做体检，但从没有像今天一样亲自陪她。感谢海信璀璨举办了这样一场有意义的活动，让我感受到了海信品牌对用户和家庭的温暖关怀。

感受璀璨产品带来的温暖与信赖，传递品牌温度与关怀，是本次活动的最大亮点。通过为母亲们精心准备的体检套餐，与用户一起关注所爱之人的身体健康，让用户在温暖环境里感受到品牌带来的用心服务与关怀，享受与母亲互相陪伴的一天。

△右滑查看现场盛况

正如此次用户关怀活动的初衷——给妈妈一个健康的身体，海信自2020年推出“璀璨”高端智能套系产品以来，在产品设计上始终以用户为核心，以“健康”为出发点，极力满足家庭对健康家电产品的品质与情感需求；同时，套系为用户特别打造“九星金钻”专属服务，通过三免费、三专属、三尊享，让用户切实感受到海信璀璨的品牌服务和关怀。