魅族,腾讯新闻《一线》对话万志强丨魅族触底反弹,砍掉中低端机做回自己。
本月初,魅族发布了最新年度旗舰机魅族 18 系列,那个曾经企图对标友商占领从低端到中高端整个智能手机市场的魅族再也不见踪影,转而重新回归到一家「做自己」的公司,从此只做高端手机,不再以魅蓝品牌参与千元机市场的竞争。
魅族科技营销负责人万志强在与腾讯新闻《一线》等对话时说:
2014. 2015 年之后,魅族开始和整个手机行业一起向前冲,当时推了魅蓝系列,把量推到一年 2000 多万台。这个阶段其实也是魅族在跟市场变化做融合和碰撞的阶段,但是后来我们发现这个道路并不适合魅族,魅族应该是一个特别的存在,一个只把自己最想做的事做好的一个存在,所以可能不能效仿别人的模式。
到 2019 年,魅族大幅削减低端产品线,全年只推出三款手机,市场声量骤降。实际上,这一年魅族内部管理层花了大量时间讨论公司的战略,接下来到底应该怎么走,直到确定了如今的路线。
万志强说:
这两年我们又回归到基本路线,只做旗舰,只做最好的手机,这其实和我们最初几年的努力是一样的。在 2003 年到 2007 年,中国最贵的 MP3 就是魅族,在 2008 年到 2015 年中国最贵的智能手机也是魅族,所以我们认为我们应该有个样子,我们应该拿最多的精力做最好的东西给大家。从 2020 年 5G 元年开始,魅族推出 17 到今年的 18 系列,开始找到了自己一开始的样子。
在魅族内部,将 2020 年定义为触底反弹的一年。很多人好奇,这一年魅族到底怎么样,据腾讯新闻《一线》了解,魅族在重新找到了自己的节奏之后,其实是可以活得很健康的,整个 2020 年魅族扭亏为盈,实现了几千万元的盈利。
万志强说:
2020 年魅族完成了很多深层次的改革,向着更大的目标去迈进,而且只靠两款产品就实现了盈利。高端机和魅族本身的基因是非常匹配的,我们做大量中低端产品的时候反而不盈利,但是我们做高端机的时候反而是盈利的,我觉得这是中国差异化市场成熟的一个标志。
2021 年前两个月,魅族继续实现了盈利,最新旗舰机魅族 18 系列也比上一款备了多出几倍的货,但是最后还是很快就售罄,目前市场上供不应求,在一些二手电商平台甚至还出现了加价转卖的情况。
万志强说:
魅族以后将不会再提「小而美」这个词,而是希望魅族未来是一个美而强的品牌,如今正朝这个方向前进。
万志强认为,在过去的许多年中,随着智能手机成为移动互联网的主要入口,后向收入模式成为智能手机行业的主流趋势,这种约定俗成的商业方式获利巨大,却以伤害消费者使用体验为代价,逐渐成为了手机行业的 A 面。
2021 年是魅族成立 18 周年,是魅族重拾初心的重要时刻。魅族决定走出行业 A 面,创造行业 B 面,彻底颠覆行业互联网手机的商业化模式,放弃互联网广告收入,为消费者提供纯粹、私密、不被打扰的个人设备。
从魅族 18 系列开始,后续发布的全部魅族手机将实现 0 广告 0 推送 0 预装,即系统自带应用均无任何形式的广告及干扰式运营推送内容,所有应用通知需手动授权开启推送,不预装任何第三方应用。
以下是腾讯新闻《一线》等对话万志强的部分内容:
提问:魅族新任 CEO 黄质潘是黄章的弟弟,那么魅族是一家家族企业吗?
万志强:很多人都想问,到底黄总和新的CEO是什么情况。其实魅族大部分人都很低调,你发现我们四个 O(CEO、COO、CFO 和 CTO),都没有看到过他们接受采访,魅族出来往前站台的就是我,包括以前的一些营销负责人,可能我们就抛头露面多一些。实际上魅族公司内部更看重低调做事的作风,很少人出来讲话,并不意味着他本身能力不够强。
黄质潘是创始团队成员,他是一个 80 后 ,很年轻,应该是手机行业最年轻的 CEO 了。他也是魅族的创始团队成员之一,他是学工科的,有 MBA 的学历,以前还在一些大的制造厂商做工程师。他曾经做过魅族很多重要项目的负责人,负责过财务体系、中台体系,还负责过海外业务体系、供应链体系。
所以纵观他之前的整个路径,确实是目前内部最可能胜任 CEO 的人选,因为其他人可能都是某一模块的专家,但是他在很多模块都做过负责人,包括在公司内部整个的人际交往,股东关系的处理,企业文化的塑造,都有他先天的优势。所以说他担任 CEO 是最好的选择,而且能够把很多更有冲劲、更快速、更有效率的管理方式带给公司,这个是很好的改变。
至于是不是家族企业,你看核心团队就知道了,就他一个人,别人全都跟他没有任何关系,而且据我了解,就这一个和黄总有血缘关系的人在公司重要岗位上。所以所谓家不家族这件事,我认为还是看你企业的决策机制。现在魅族是一个非常完善的公开型公司的架构,未来我们也会朝更公开的方向发展。
其实这里面也包括了魅族在今年做的很多管理改革。我们目前是一个矩阵型的管理模式,大的职能部门,比如我负责的营销,还有负责供应链的研发的,同时每条产品线还有很多横向的负责人——所有大的职能部门、大的业务板块,全部打通。今年我们 18 系列为什么这么早推出来,你们应该想不到,比很多厂商都早,一定是效率提高了,所以这也是新 CEO 带来的变化,新的管理变化。
提问:您如何看待现在手机市场小而美的产品在变少的这样一个情况?
万志强:首先我觉得我和你的看法不太一样,我觉得手机市场小品牌变少是真的,但是小而美的品牌没有变少,你发现了吗?其实小的手机有可能会变小,但是如果你是美的话,其实不容易死的,你发现了吗?真正意义上经得住考验的服务和产品规划,真正意义上成熟的操盘,一个美的企业,一种好的产品是不容易死的。
所以老是讲死,我觉得大家好像比我们还操这个心,我们没有这个问题。首先魅族资金很充裕,我们不是一个创业品牌,我们有 18 年的积累和人才储备,资金储备充裕,我们不会出现一个什么事故就会导致经营困难了,不会的。
第二是用户沉淀非常重要,当你的产品达到一定程度的时候,会实现非常迅速的响应,就好像 18 这代产品一样,我们已经觉得它不错,我们想多备点货,但是仍然是全网售謦。
市场能够提供给你的机会是非常巨大的,所以我们认为美的品牌不会有问题,小的品牌可能会有问题。所以小而美的品牌,它也应该不会有问题,只要你美就好了。所以以后我们不想讲小而美,小不小这是相对的,其实优于过去的自己才是真正的高贵。
我觉得魅族要优于自己的过去,第二个 18 年要优于第一个 18 年,我们要成为真正灵魂高贵的品牌。魅族是老品牌,所以说大小那是别人的品牌,无所谓的,如果可以变强的话,希望未来是一个美而强的品牌,再大的品牌都会有比别人小的时候,这个其实并不重要。
提问:您认为魅族目前面临的困难是什么?
万志强:我觉得困难主要是最近的产销、供求关系严重不平衡,虽然备了不少货,但是还有很多用户买不着,这个让我们感觉很痛苦,就是你看到很多用户特别热爱你,他又不能第一时间买到。比如昨天我回微博私信回到 4 点多,把所有的找到我的说他的货没有发的人,我把订单发给同事说你帮忙查一查。
还有一点是让我觉得稍微有点困扰的,就是想起来心里觉得比较不舒服的是,我们的线下渠道确实在前两年萎缩比较厉害,现在没有做到每个城市都有网点,但是很快就会有了,你可以在任何一个城市体验到魅族手机。我们先在每一个地方站稳脚跟,让我们的经销商能赚到钱,让我们每一个用户享受到服务,然后再一步一步来。