顾家家居,新婚当日还来直播间，真不是我们请来的托儿！
事件起因
近期……
我们留意到一位粉丝
常常蹲守在我们直播间
不管晴天阴天
不论繁忙与否
甚至是新婚当日
都一直蹲守在直播间
观看我们的直播
这位“超人不会飞”
不仅经常在评论区和主播互动
还主动为其他粉丝答疑
分享干货知识
小顾忍不住打通了这位粉丝的电话
了解这位“超人”铁粉
背后的故事
背后故事
原来这位顾客为了装修新房，从去年10月就开始挑选家具。在认真研究对比过六七家品牌后都不大满意。后来听朋友推荐来到了我们【顾家家居官方旗舰店】。
经过客服和主播的专业讲解和贴心服务，在去年双十二期间购买了整套家具，也逐渐养成了看直播的习惯和各位主播也熟络了起来。
采访过程
请问您当初是怎么认识顾家这个品牌的呢？
之前看了好多家都不大满意，要么质量不好、要么担心售后，后来听身边朋友推荐的顾家，就去线下的门店逛了一圈，发现果真顾家的销售人员的服务贴心又让人舒服，整个体验是最好的。
是什么原因让您选择在我们顾家家居旗舰店选购产品呢？
来到顾家线上后发现，顾家各个平台无论是产品还是服务都是一样的好，而且直播间对产品的展示也非常详细，客服人员也特别热情特别耐心，很让人放心。
目前您有收到我们产品，请问对我们实物产品使用效果感觉如何？
准时交付是最打动我的点，因为1月中旬就要结婚了，比较担心。后面和客服聊了之后，给我的订单标注成S级别加急发货。而且家具收到货我和老婆都非常喜欢，售后服务也很不错，和没下单的时候态度一样好。尤其是070餐桌，简直物超所值！
近几个月您经常来看我们的直播，也常常帮忙解答其它粉丝的疑问，跟我们主播互动，想问下是什么原因让您常来看我们的直播呢？
看直播是因为还有其它东西要买呢~而且非常喜欢直播间能现场实物介绍产品，主播讲解专业，服务到位。后期老婆还有一套房子要买，所以一直关注直播间。因为经历过买这种大件家具怕这个怕那个的心理过程，所以自己买过的产品也会帮忙解答疑问。也算之前那么多家具攻略没有白做哈哈哈哈哈~
听说您介绍身边的朋友来选择顾家，想了解下是什么原因让您如此信任顾家呢？
销售人员的专业以及服务，不仅仅想着卖货，会站在客户的角度去考虑，然后就是能准时交付，所以把顾家品牌介绍给其它朋友，不想让朋友走冤枉路。我还有你们主播的微信，现在关系可老铁了，没想到买顾家家具还送哥们儿哈哈哈哈~
小顾感悟
呜呜呜呜......
听到这位客官好评
小顾和伙伴们多年的努力都变得值得
打工的日子也快乐了好多~
小顾我一定会更加努力
为大家提供更优的产品
更好的直播间体验
更棒的售前售后服务
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