海尔,双11：你以为你买的是海尔家电，其实是“海尔家”
海尔
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有爆品登场更有场景方案，生活从此更智慧便捷
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携手生态方，场景焕新一步到位
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如今，单一的智能产品已不能满足用户的需求，人们更需要智慧成套的生活解决方案。
对此，10月31日，海尔智家启动“2020海尔11.11健康好物节发布会”，为用户带来智慧生活全场景解决方案和焕新服务等。
让用户在今年双11，购买海尔家电，就等于购买了整个“海尔家”。
在发布会上，海尔智家多款爆品亮相，有集6大功能于一身的3D除菌舱空调，有搭载“阻氧干湿分储”的全空间保鲜冰箱，还有给大人孩子衣物分区洗护的双子洗衣机等。
此外，海尔智家还展示了全屋智慧场景解决方案。以智慧阳台为例,洗衣机能智能识别衣物，选择洗护模式添加洗衣液等，洗护完毕后洗衣机联动干衣机实现洗烘联动，衣物即洗即干释放空间打造健身阳台等。
针对装修改造难题，海尔智家通过“1+N”服务体系，配备1对1金牌服务管家，并与多行业生态资源方携手，打造设计、施工、送装全流程的一站式焕新服务。
同时为给用户更多的惊喜，11月1日-11日期间，海尔智家还将启动“助燃行动”，用户购买海尔空调加任一家电组合，就有机会获赠家庭局部场景改造定制套餐，包括设计方案、家居家电产品及改造执行（阳台/厨房/卫生间三个场景任选其一）。
目前已有多个生态资源方链入智家体验云平台，根据用户需求共同打造场景方案，实现互惠共赢。
“人单合一”模式下，海尔智家不断升级用户服务体验。双11期间保证按约服务，多件产品送装一体，并在海尔智家App提供24小时在线预约服务等。
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