顾家家居,第七届家居修养节全回顾:在线化服务一键预约,品质服务赢得用户信任

来源:顾家家居
顾家家居

Stept1:

顾家家居×网易家居,深度联合,打造《2019家居服务白皮书》

消费者在家居消费售前,售中,售后的各个环节都会存在顾虑,对服务标准的要求也越来越高。此次顾家家居与网易家居深度合作,深入消费者,展开“家居服务现状”调研,深度了解用户痛点,深耕服务升级。全站资源联动,将服务升级进行到底。

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Stept2:

顾家关爱服务系统上线,在线化服务拉开序幕

基于《2019家居服务白皮书》大数据调研结果,顾家家居推出全流程服务体系——顾家关爱服务系统,让用户全程无忧,8大服务板块,3大核心升级,“90天无理由退换货”、“三年质保”、“意外划痕险”,在线化服务一触即发。


Stept3:

顾家家居×新潮传媒,用服务霸屏,用户都没想到,这个品牌竟敢这么玩

“您的沙发需要保养吗?”顾家服务“小红人”进驻电梯,竖屏短视频霸屏打开营销新方式。在你家门口,在你最需要我的时候,顾家服务“小红人”即刻出现在你面前,扫码约服务,解放你双手,就是这么爽。7天时间,超300户家庭通过新潮传媒预约报名清洗服务,“万人家居保养在行动”,全面出动,这一次,我们用行动证明,服务,不是说说而已。



Stept4:

第七届家居修养节暨顾家关爱服务系统发布会,中国郑州,用服务发声,引领行业趋势

Stept5:

中国质量万里行&中国质检报刊社,品质认证,奋力前行

顾家家居荣获中国质量万里行315履行社会责任承诺单位荣誉称号&中国质检报刊社中国质量品牌称号;品质保障,以客为尊,奋力前行。

Stept6:

2019开年给足你欢乐,理想家年华服务版欢乐助力

理想家年华服务版,在欢乐的氛围中学习家居生活知识,寓教于乐,生活才是最好的老师!


结语

第七届家居修养节完美收官,未来顾家服务将不断升级,为用户带来更加专业贴心的服务。家居业服务还得看顾家”,这样的流传将一直延续。

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