,讲座回顾 | 怎样对抗情绪经常失控
影响沟通的重要原因之一，
是情绪。
情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。
01
情绪失控带来的危害
影响生理健康
《礼记》上说“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人会愈来愈胖，而且愈来愈健康。
如果有人跟我们说“您最近怎么面黄肌瘦”，亦即意谓着我们最近常常情绪低落，茶不思，饭不想，导致脸色愈来愈差，甚至身体健康上出现状况。
这就是心理学上所说“心身症”，也就是心理上生病，如过度焦虑、情绪不安或不快乐，会导致生理上的疾病。
另外，据研究指出，一个人常常有负面或消极的情绪产生时，如愤怒、紧张，人体内分泌亦受影响，并导致内分泌不正常，而形成生理上的疾病。
由此可见，时常面带微笑，保持愉快心情，并以乐观态度面对人生，则有助于增进生理健康。
影响人际关系
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。
倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。
反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。
容易留下遗憾后悔
02
情绪发生诱因
自身
习惯，如：不讲卫生、邋遢；
性格，如：没有安全感、软弱、自我中心；
能力，如：沟通能力，学习能力，社交能力；
处事方式，如：简单粗暴等
他人和环境
利益之争，嫉妒，攻击性，他人的情绪垃圾等。
03
调控情绪的方法
离场
四七八式深呼吸
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转移注意力
平时尽可能的保持正常作息
吃好
睡好
工作好
锻炼好
积极思维
一念起万水千山，一念灭沧海桑田。
经常微笑，很多时候欢乐让我们微笑，微笑也是欢乐的源泉。
放松心理
借助APP做冥想、自我催眠放松。
音乐疗法
音乐是一种深刻的情绪感受，一心不能二用，用这种美妙的情绪体验抵消消极情绪，是一种享受式疗愈。
宣泄疗法
如倾诉、哭、大喊、K歌、跳舞、运动、写出来等积极宣泄法。
避免当场翻脸，甚至辱骂、动手，摔砸等消极宣泄。
社会支持系统
父母兄弟姐妹亲友，平时维护好关系，关键时候求助这些值得信赖的人。
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