阿里健康大药房,我有故事,你有酒吗?

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一年结束了,大家开始年终总结了,

我想和你们说说这一年里,平台几位医生的故事。

别着急,慢慢听,故事有丢丢长……

(以下内容均为医生第一人称口述)


黄静 心理咨询师
PART/01

经常有朋友问,你为什么可以坚持做心理咨询这么多年,那么多的烦恼和忧愁听的多了,会不会也觉得人生很苦?


心理咨询这个职业看起来可能有些沉重,多数来访者被负面情绪所困,有的想轻生、有的被爱所伤……所以这是一个需要同理心、耐心和经历的职业。能让来访者有一个情绪的寄托之处,并通过交流探索核心问题所在,再给予针对性治疗,帮助来访者产生一些积极的变化,这种快乐让我内心感到充实满足。


曾有一位女性来访者,习惯性暴饮暴食,每天要吃五六顿饭,即使不饿也会不停进食。做过身体检查和一次心理咨询,并没有查出身体问题,和她交流治疗中,我发现除了饮食状况之外,她生活状况也一团糟:自己工作生活陷入瓶颈、跟父母关系紧张,五岁的女儿近期有偷窃苗头……


通过深入治疗,我发现她并不属于典型的暴食症,而是重度抑郁症引发的贪食行为,这是在治疗中比较容易忽略的一种情况。她的原生家庭给她带来的伤害、过去的感情经历产生的负面影响,都在潜意识中影响着她。


我为她详细制定了一套心理治疗计划和健身计划,包括如何处理、缓解她自身情绪问题。大概三个月后她已经告别了暴饮暴食的习惯,亲子关系也迈进了一大步,整个状态焕然一新。


通过心理咨询,积极的影响到一个人、一群人,助人自助,使来访者能够摆脱情绪和心理困扰的枷锁,更好的享受生活本身,这是我工作最大的动力。对我来说,帮助来访者找到自己,更好的生活,便是我的价值所在。


王岚 皮肤科主治医生
PART/02

作为一名临床医生,每天看着很多外地患者看病难,挂号难,我也实在无能为力。我时常想,有没有什么方法能在家里就能完成看病,不用颠簸、排长队、找专家,那该多好。


偶然的机会,接触到阿里健康为患者答疑,让我很惊喜,通过手机、电脑,我就可以看到患者上传的病史、照片、去医院的验单检查表等资料,进行初步诊断。如果能够直接确诊,我就能给患者用药建议,并预约复诊时间,如果不能确诊,我也可以给患者建议,做什么化验,做什么检查,考虑什么的病的可能性大,让患者大概了解自己的病情及治疗情况。


记得有一个10岁的孩子,生活在农村,离市区很远,周边也没有医院,家人通过阿里健康平台联系到我,并发送了孩子双下肢紫癜的照片,家属说孩子曾经有过过敏性紫癜的病史,由于去市里看病很奔波,想直接用点药治疗。但是他这种情况必须先化验血尿常规、凝血常规,根据指标做诊断。在我的坚持下,家属带着孩子去做了检查,诊断为“血小板减少性紫癜”。没有延误病情,孩子得到很好的治疗,家属很感激,我心里也非常踏实。


认真做好每一件事情,是我的责任,在紧张繁忙的工作中,利用碎片时间为患者答疑解惑,难免会有等待回复的情况,希望大家相互理解,相互信任。


熊怀 骨科副主任医师
PART/03

我还清晰的记得,那天是大年三十,医院依旧门庭若市。我和往常一样忙得不可开交。面对接踵而至的病患,我不停重复着“您好”、“哪里不舒服”,时不时还要安慰病人,希望大家安心过个好年。一上午下来,早已口干舌燥。


临近中午,一位老年患者在诊室的一角安静候诊,我拿起杯子想喝水,但发现杯子里的水已经喝光了,便把杯子放下,继续为患者诊治。这时,那位老年患者突然起身,悄悄走到我面前,想帮我添水,来不及阻止,老人已拿着杯子颤巍巍去接水,嘴里还念叨着“医生辛苦”……


由于患者还等着诊断,我只能继续工作。片刻之后,老人又端着装满水的杯子,把杯子放在我面前,刚想坐下,又起身杯子杯柄调换到面向我,才悄悄的坐回原位。这虽是一件小事,却让我长久的感动。


我时刻在思考,在疾病面前,患者将自己的生命托付给医生,这是一种什么样的信任?我该用怎样的方式去帮助她?我想只要自己真心的付出,就一定会换来患者的理解与信任,更加配合医生的治疗与建议。希望用自己的医学技术和人文关怀给患者提供最大的帮助与安慰。


刘海防 妇产科 副主任医师
PART/04

上个月我接到一通来自新疆的电话,是通过阿里健康平台的电话咨询找来的。电话那端的小姑娘告诉我她居住在美国的亲戚得了子宫肌瘤,因为国外预约不上手术,咨询我能否接收病人,为她手术。


听到这番话,我不禁一愣。网上咨询的病人遍布大江南北,也不乏国外的华人。但是美国病人从网上慕名找到我,这还是第一次。


我仔细了解了一下,病人本人多年前移居美国,现在子宫肌瘤很大,伴有严重贫血症状。在美国预约手术要等半年,因为病情不能耽搁,就打听国内医生。她的这位新疆亲戚,在网上这么多医生中,找到了我。


我不算名医,也不是正教授,还是男医生,为何选择找我手术呢?我问小姑娘。她很干脆的说:“因为您人好!”


原来,小姑娘以前通过网络咨询过我健康问题。通过几次咨询,她对我很信任。这份千里之外的信任让我暗下决心,一定不会辜负她们的重托,做好这个手术。


经过前期详细沟通,很快病人订好机票来到上海。在超声检查中,我发现她肌瘤确实很大,而且很多,常规腹腔镜手术难度大。就为她设计了一个腹腔镜辅助阴式全子宫+双侧输卵管切除的术式。手术中发现病人子宫峡部肌瘤紧紧贴在输尿管上,手术难度增大,好在终于有惊无险的完成了手术。术后把家属看过肌瘤标本,都啧啧称赞。


手术后没几天,病人就康复出院了,没耽误她返程的机票。临走时她还邀请我去她家做客。我与很多病人都成了朋友,靠的就是踏实的工作作风、严谨的专业知识、熟练的手术技能和视病人如亲人的观念。祝福我的病人都早日康复,也希望医生与病人永远站在一起,共同面对疾病的挑战!


王翠玲儿科 主任医师
PART/05

我喜欢孩子,喜欢他们天真活泼的样子,自然毕业后就选了儿科。


儿科是个哑科,压力、风险、低收、吵闹,我们流传着这样一句话——宁看十大人,不看一小孩,可见儿科医生的不容易。


由于不同年龄儿童的疾病种类有很大的差异,各年龄组临床表现也有特殊性,变化快、表达差、定位不明确等等,需要儿科医生耐心细致敏锐。这不仅考验着一个医生的医术,更考验一个医生的细致与耐心。


两年前接诊的一个孩子,我印象深刻。妈妈带来一本厚厚的病历,孩子总是长出气有一年多了,期间,各类检查都做遍了,还是没找到病因。我通过详细问病史,考虑憋闷性哮喘可能性大,建议家长查过敏原,做肺功能,暂不予药物治疗。一周后结果证实了我的推断,并给孩子开了雾化和口服药物,一周后妈妈很开心的带着孩子来到诊室,说孩子病情好多了。


专业与耐心是一个儿科医生最好的素养,只有及时正确的诊断,耐心细致的沟通,才能取得患儿和家属信任建立信心,才能使正确的诊疗成为可能。

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马上春节了,提前祝大家健健康康。




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