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5月21日上午9点多，海尔成都中心富顺县翔和服务兵胡云川路过锦绣花乡小区，看到六楼窗外悬挂着一个五六岁小女孩。他了解到，围观人群已经打了119和120，但是敲不开女孩家的门。
情况紧急，他立即敲开了五楼的居民家门，徒手从5楼翻窗过去，爬到了6楼救下孩子。救人后，他就离开了现场。
据了解，胡云川今年30岁，在海尔工作4年。对于救人后接着就离开，“还有用户等着我调试空调和热水器呢！”胡云川笑着说。
