银泰百货,银泰抗疫故事 | 【人物篇 ⑨】雁门关景区的“守关女将” ?
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位于山西省忻州市的雁门关景区，是银泰文旅集团运营管理的重要景区。在历史上，这里驻守过无数英雄豪杰，他们舍身为民、保家卫国；今天，新一代守关人同样坚守在这里，抵御疫情的侵袭。
景区医务员张燕就是这样一位新时期的“守关女将”，而如同她一样，其他辛劳的同事们就仿佛一支戍边军队。
3月初，随着疫情防控形势的明显好转，雁门关景区迎来开园。如何做好开园后的防疫检测，成了又一项重点工作。张燕在得知疫情防控关口需要人手时，她主动请缨，及时担起了“守关人”的职责——在景区必经的入口处为进入车辆、人员进行逐一做防疫监测，守护雁门关的第一道门卡。
护理专业毕业的张燕，原先在地方医院的急诊外科工作。2011年，她进入景区团队，负责为游客提供医护救援服务。
疫情发生之后，原本5个人的医务团队，就有3人无法及时返岗，部门工作只能由张燕和另外一位同事承担。为此，他们每天都坚守在检查关口上，家里6岁多的孩子，只能交给婆婆来照顾。
此次返岗前，为了做好工作准备，张燕和同事们一起接受了岗前防疫知识培训。因为自己有医学底子，平时也有一定的专业知识积累，张燕很快就掌握了各项防疫工作的流程、医用防护用品的使用方法、注意事项等。她还帮助身边的同事，一起掌握好这些工作，确保操作正确，防控达标。
每天8点，张燕准时到岗。她先按照流程对防疫物品进行逐项检查，之后穿好防护服，赶忙冲到一线，开始上岗工作。对进入的每一辆车辆，她都要进行沟通，请他们停靠、下车，并进行信息登记和测温。
雁门关外，险峻苦寒。这里的春天来得很晚，即使已经是三四月份了，气温还只有10多度。我们采访张燕的那一天，雁门关景区外面还下着雪，她和同事们仍在岗位上坚守。
通常情况下，她和同事都需要穿上防护服，行动不太方便地在车流中来回穿行。这一身衣服的另一个问题在于“招风”。雁门关口即使一点微风，穿上防护服后，仿佛瞬间就被放大了一两倍，遇到大风天就更不用说了。
“和我一起值班的同事年纪比较大，很不容易，所以我能多干就尽量多干一些。”两个人到了中午，也只能轮流去抓紧吃口饭，确保关口随时有人在岗，为进入车辆做检测，确保疫情防控不出现遗漏。
“刚开园的时候车辆还不多，最近几天逐渐多了起来，周末最多的时候能有几百辆车。”
因为进入车辆都要逐一排队检测，车多的时候就难免有游客失去耐心，抱怨流程繁琐。这时，张燕马上跑上前去，向他们解释沟通，“咱们车辆和人员的检测也是为了保障整个景区的安全，您进去玩也能安心放心呐！万一有感染，大家岂不都是得不偿失！”
张燕说，在检测工作中，这样的情况时常会碰到，也是检测工作的难点之一。“其实，大多数游客都能理解，大家的控意识都有提高，我们跟他们做好解释沟通，落实好把关工作，景区的安全也就有了保障。”经过张燕亲切开朗的劝导，游客的急躁情绪也会很快消除。
回想起过去在医院的工作经验，张燕更加钦佩奋战在抗疫一线的医护人员。她时常为自己和同事加油，“虽然现在和原先的医务工作内容不太一样，但在这种特殊时期，测温等防疫工作，也同样是另一种重要的守护。”
狼烟烽火已不在，戍边守疆仍巍然。巡查、瞭望、警示、通报……古时这些戍边将士们的日常，似乎经过时空穿越，又成为雁门关景区同事们的任务。世异时移，景区同事们继承着守土有责的精神，在这里化身成为疫情防控的万马千军。
银泰抗疫故事系列
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