Anmum安满,疫情之下，恒天然安满的温暖守护
点击“蓝字”关注我们
事实上，在今年这场疫情面前，这位妈妈是众多焦急寻找奶粉货源的人群之一。线下母婴店大量闭门歇业，城际交通受阻，进货和配送困难，婴幼儿奶粉和孕产妇奶粉一时间成为稀缺资源，“消费者报警买奶粉”的报道也屡现诸媒体。儿童和孕产妇被认为是新型冠状病毒肺炎的易感人群，无疑更是加重了宝妈奶爸们的担心与焦虑。
安满，作为来自新西兰乳制品名门恒天然旗下的专业母婴营养品牌，一直在通过各种途径，竭尽所能保障广大婴幼儿和孕产妇奶粉的供应，在这个艰难的时期，全力给予年轻的父母温暖的守护。
化身“奶粉侠”，联合渠道送货到家
对于长期海淘的父母来说，当海关碰上物流难，更是难熬。在这群消费者愁眉不展之时，安满跨境业务迅速做出反应，跨境协调物流公司在航班减少、空运量减少70%的情况下，紧急订到仓位发货。同时安满加大库存储备，保证后续库存充足，直邮业务则携手新西兰物流，2天内确认快线空运线，确保实效。
暖心守护，权威医生在线义诊
全民战疫，大家都选择宅在家中不出门、不聚会，不过这对母婴家庭而言，却多有不便，比如疫情期间孕妈和宝妈不能准时产检和体检怎么办？孕产期如何做好防护？宝宝不能按时接种疫苗怎么办？孕妈或宝宝出现生病等紧急健康状况时该如何应对？乳企这时候能做点什么帮助宝妈们呢？
作为母婴行业从业者，安满也急顾客所急，满足顾客所需：在品牌官方微信端，安满上线了“权威医生，在线义诊”纯公益服务。在这条抗“疫”路上，安满借助第三方平台资源为孕妈和宝宝搭建了一条网上问诊之路，消费者只需要进入安满微信公众号，就可以足不出户地享受到一对一、全科室覆盖、从预诊到诊断的7×24小时实时问诊，用专业的抗疫知识为他们排忧解难。
疫情当前，能为消费者解决问题、为消费者负责的企业才是有社会责任感的企业。从安满结合互联网技术，集结专业医疗力量，火速出击的行动中，我们可以看到，一个有温度、有口碑的品牌，在保证产品品质的基础上，更懂得洞察消费者服务需求，解决母婴的燃眉之急，尽己所能帮助妈妈守护新生命。
科学防疫，专业医生线上直播
疫情期间，由于出行受限，人们的娱乐方式很多都通过线上平台来满足，直播，刷短视频成了许多人的宅家秘籍，人们正在改变着娱乐、消费习惯。安满也看到线上媒体迸发出的强劲活力，于是利用直播、微信、微博和小红书等各大平台为孕妇和宝宝们科学防疫，制作出了多样防疫“大餐”。
据悉，安满邀请了专业儿科医生雨滴和国家高级健康管理师、国家注册营养师专家史继虹，展开了两场兼具专业性和趣味性的线上直播。专家们分别从“如何做好疫情间的外在防护”和“如何吃出抵抗力”的角度，在第一时间为孕妈奶爸传递疫情情况，传授应对疫情的方法，给年轻的父母们答疑解惑。
为了提高宝妈奶爸们的抗疫兴趣，在疫情期间，安满制作的多篇“疫情防护小贴士”、“疫情资讯日报”、“提高自身抵抗力对抗病毒”等内容，以简单易懂，温馨生动的海报形式，在微信、微博和小红书等各大平台传播，为消费者提供及时的防疫信息服务及指导，给孕妈奶爸一颗定心丸。
从物流保供，到线上多样的疫情服务项目，安满的一系列快速应对行动，汇聚关爱力量，上下同心守望相助，保障宝宝口粮不断供，消费者不恐慌，为更多母婴家庭保驾护航。
