美的生活电器,援鄂行动再升温，美的服务赠10万延保卡

时间: 2020年3月17日

美的生活电器

以下文章来源于美的服务，作者小美

宁波美美家园电器服务有限公司为美的集团旗下全资子公司，是美的集团官方客户服务平台，为用户提供在线客服、报装报修、家电管理、用户福利、论坛社区、优惠活动等增值服务。

活动详情

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【活动时间】

延保卡领取时间截止至2020.3.31，激活时间截止至2020.4.30。

【领取用户】

湖北省内美的品牌厨热品类（包括燃气热水器、电热水器、油烟机、燃气灶、集成灶、家用净水器、洗碗机、消毒柜、燃气壁挂炉等产品）用户。

【活动规则】

1.本页面领取的延保卡为免费赠送，不额外收取费用；

2.活动仅限所在地湖北省内用户参与；

3.延保卡激活方法：本页面领取电子延保卡密后，请到【美的服务】公众号回复“延保激活”进行手动激活，激活后即时生效；

4.每种产品类型的延保卡密每人限领取一次，延保卡密数量有限，先到先得，领完即止；

5.本活动提供的延保卡为针对产品核心零部件的延保，相关延保内容如下：

【服务内容】

1.保修服务

延长保修期限内,电器产品在正常使用情况下，本延保卡所保修的部件发生正常性能故降、机械元件故障、电子电气元件故障时，厂家将为用户提供该保修部件的免费维修或更换服务。

2.换机补贴

延长保修期内，电器产品在正常使用的情况下，本延保卡所保修的部件发生正常性能故障、机械元件故障、电子电气元件故障时，厂家将为用户提供该保修部件的免费维修或更换服务。

3.服务流程

①电器产品发生故障；

②用户电话或微信报修；

③工程师上门检修；

④对属于本延保卡保修范围内的故障提供保修部件的维修服务；

⑤用户确认服务完成；

【责任免除】

1.产品属于非个人或家庭使用，而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或营业活动中为商业使用的；或产品属于端品、促销品、样品、残次品等非正常销售商品的；

2.延长保修卡未经激活生效，以及激活延长保修卡环节所握交的产品品类、型号、机器条码、购机价格、购机日期等机器重要信息与实际报修产品不符，或产品机身机器条码缺失或经过涂改的；

3.本延保卡保修部件以外的其它任何零部件、辅件(包括但不限于电源、外部电线、电缆、摄头及产品机身外壳等)的故障或损耗；

4.在本延长保修卡服务合同生效前保修部件的既有故障；或提出维修请求时不在延长保便期内的保修部件故障；

5.由于安装同题(包括但不仅限于主机、零部件或外国设备)引发的保修部件故障，以及经由非厂家授权人员移机、维修、改动、改装，或更换非原厂零配件后发生的保修部件故障；

6.任何自然灾害、意外事故、人为故意破坏、腐蚀、昆虫破坏、动物啃咬所导致的保修部件故障；

7.用户服务合同中列明的其他责任免除内容。

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