小狗电器,疫情期间 | 免费修!中央维修让呵护升温
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之前有用户疑惑,“这个免费维修是真的吗?”
“我的机器过保了,还能进行维修吗?”
答案是:真的,能!
只要是在疫情期间, 不管你的机器买了几年,是否还在保修期内,
一律进行免费维修,没有任何乱七八糟的费用。 所以机器遇到问题, 请放心大胆交给小狗“中央维修”! 01 “买得开心,用得舒心”, 是小狗电器对消费者的一句承诺, 不仅带来了专业细致的售后服务, 更是让呵护不断档,持续升温,传递暖意。
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最近疫情逐渐好转,生产也陆续恢复,
但日常防护仍然要绷紧弦,
现阶段清洁、消毒、杀菌绝不可松懈!
在日常清洁使用过程中,
如果你的产品遇到任何问题,
请放心交给小狗电器“中央维修”!
不要忘记我们的承诺:
疫情期间小狗电器所有产品,
无论是否在保修期,均可享受免费维修服务!
那么,什么是中央维修?
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模式颠覆创新,引领行业
中央维修是小狗电器针对家电售后服务乱象,
2014年率先创立的颠覆性售后模式。
该模式是以小狗中央仓为中心,
以第三方快递为网络,
实现待修产品从用户到中央维修中心送修、
再二次快递至用户的售后服务流程。
整个过程以用户体验为核心,
真正实现了用户的愉快购物、轻松维修。
02
三大优势升级,彰显专业
全程
免费
在保修期内,整个过程产生的,
双向物流费、维修费、
零部件费等均不收取任何费用,
跟收费乱象果断say no!
一切
免责
只要在使用上出现问题,
无论是器件损耗、还是人为损坏,
没有繁琐界定,不区分责任,
我们只负责修好给你!
权益
至上
杜绝维修纠纷难题,
站在用户角度维护用户权益,
一切解释权归用户所有,你说了算!
用心打造的专业服务,
让小狗的产品返修率降至1%,
连续两年荣获“TES年度最佳用户体验奖”,
既收获了口碑,更为行业创新指明了方向。
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