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宅在家等待复工的日子里，海尔冰箱武汉直销员董正并没有跟客户断了联系，而是通过在线播健康，把家变成了“云卖场”，直播2小时，就带货12万！
抢菜、囤菜
成了每个武汉家庭的日常
一场突如其来的疫情，不仅造成了出行不便，也影响到了人们的饮食自由。
据董正介绍，现在小区每家每户的菜都是由社区负责采购，微信群里展示出搭配好的菜品套餐，住户选购后统一配送。“这样效率高、安全，但吃的肯定不比过去自由了。”
同时，家家户户也养成了囤菜的习惯。“现在都不知道啥时候能出门，能多囤一点儿是一点儿。”
需求在变
董正直播教用户健康存储
随着买菜习惯的变化，人们对如何使用冰箱、怎么科学存菜也有了新的疑问。
对此，董正立即想到可以用自己在冰箱方面的专业知识，帮人们解决这些问题。
于是，从年前开始，董正陆续在抖音上开启多场直播，教大家合理使用冰箱，健康存储食材。
令他印象最深的是，在一次直播中，有用户反馈家里用了十几年的冰箱冷藏室制冷变差了。董正立即联系了公司的售后人员，当天就赶到用户家把冰箱修好了。
事后，用户还专门发微信表示了感谢。董正说“能在这种特殊的时候帮上忙，觉得很有成就感。”
因大容量
董正收到了多用户的感谢
“经过这一次的特殊情况，武汉的用户对大容量的需求也比以前更深刻了。”
董正说，最近他一直都在和客户互报平安，其中很多人都很感谢他，说幸亏当初从他这儿买了大容量、保鲜久的冰箱，现在出不了门，才知道当初的决定多么正确。
他也预估，在全面复工后，500多升的十字对开门冰箱会持续畅销，以满足用户现在的长久保鲜、健康存储的需求。
线上直播
是可以长期延续的好渠道
通过线上直播，董正帮用户解决了储鲜方面的难题，实现了健康存储。同时，这对家电行业也是一个大的改变。
“看直播，用户能更详细地了解产品，也能通过私信等方式导流到线下，这种方式在全面复工后也值得继续推行。”
截至目前，董正共开了8场直播，其中在2月15日晚上19：00——21:00的一场直播，就吸引了7000+用户观看，达成销额12.1W，同步添加意向用户25个。
说起这些成绩，董正把这归功于海尔冰箱的科技。“像MSA控氧保鲜这些科技，都能实现食材的长久保鲜，正好满足用户现在的需求，所以大家才愿意买。”
特殊时期，人们的健康饮食需求被放大，而董正用自己的方式，直播健康存储知识，帮人们存好食材、留住食材营养。
当然，他更希望的是疫情尽快过去，能够回到门店当中，面对面地帮每一位用户选好冰箱，实现饮食健康！
