探路者,以“静”致“敬”:致探路者家人的一封信
探路者的伙伴们:
2020开年,非同一般。
第一次,我们不能见面拜年;第一次,我们全体在线上班。
在这史无前例的特殊时刻,我最想对我们的员工、经销商、供应商和用户以及家人们,问候一句:“你们还好吗?希望大家都平安!”
你平安,我们就多一份信念;
你健康,我们就多一份力量;
你坚持,我们就多一份勇气。
2020年的春节,过得比以往任何时候都“安静”,“新冠”来势汹汹,避之唯恐不及。“不要出门”“延长假期”“不能复工”,随着一个个“暂停键”被按下,静静守候,静静期盼,静静相信,成了隔离的常态,也成了反思的姿态。这个时候,我们每个人的“静”,对于这场非常之役,都是一种“敬”—尊敬科学,尊敬规则,尊敬自然,尊敬生命;尊敬那些冲锋陷阵义无反顾的勇士和英雄,尊敬那些素不相识和我们一起共渡难关的他人。
立春后,北京下了一场雪。漫天飞雪,让我想起在雪山上的日子,也让我想起攀登的经历。我曾经一个人上路,深知孤身探路的艰难,也熬过前路茫茫的困惑和不安,但始终都被团队的温暖包裹着。
没有一个冬天不可逾越,
没有一个春天不如期而至,
没有一条道路是无路可走,
没有任何一次挑战像这场战役一样,
让我们所有人,不见面,而心更近。
其实,我们时时刻刻,在一起。
疫情初始,我就发起组建了疫情应急指挥小组,关注疫情发展,保护员工安全,做好探路者社会责任。好消息是,截至目前,经全面统计排查,探路者员工无一例感染病毒。接下来,疫情应急小组还将做好以下工作:口罩、手套、消毒液等防护物资配备,零售环境安全防护评估,公司及卖场体温检测,突发感染隔离预案,等等。我们首先要确保大家有一个安全的工作环境,安全第一,生命第一。
抗疫期间,探路者公益基金会一如既往在行动:1月26日,收到武汉疫情防控指挥部冲锋衣物资的紧急需求后,我们立刻决定,捐赠价值500万元的物资,尽快发往一线。首批上千件套绒冲锋衣连夜发往武汉,之后又发出七批物资。危难时刻,探路者人用实际行动表达了心系祖国勇担使命的心声。在这期间探路者应急小组同事们牺牲了过年与家人团圆休息的时间紧急处理各项事务,确保一线工作人员的安全,并保障捐赠物资第一时间到达武汉。在这里我要特别感谢,你们就是探路者最可爱的人,这样的奉献和坚韧精神就是名副其实的攀登者,你们代表了探路者的精神!我本人大年三十回到四川老家与家人年夜饭后,也在初三从老家赶回北京总部指挥工作。
与此同时,我们也面临着严峻挑战:线下零售额受到重创,线上销售物流发不出货,而疫情拐点还没有到来,初步预计,疫情至少还要影响2-3个月的销售。怎么办?各中心各部门要根据疫情实际影响调整工作,积极应对,尽可能减少损失;订单,该调整就调整;预算,该修订就修订;费用,能控制就控制;线上销售、小程序、社群营销,等等,各类在线销售渠道,能加速就加速,该拓新就拓新。其中之一就会是线下线上销售的角色和功能改变,网络直播和小程序应用与店面结合。
面对突来的疫情我想到了2003年的“非典”。那一年的经验告诉我们,疫情拐点之后的半年,是户外装备需求增长的时机,“一动不动”在家憋了这么久,谁不向往蓝天白云户外活动?21年前探路者从一顶帐篷起家,2020,我们能不能再争取从帐篷等户外装备处着力,大大发力?我们是做户外产业的,现在大家都说,这次疫情免疫力是最大竞争力。将来会更重视。免疫力何来?第一个就离不开户外活动!户外运动的核心就是,人与自然和谐共处,创建身心健康的生活方式。户外产业是未来产业。探路者一直领航着中国户外产业发展,艰难险阻前,我们更应该有勇气,担行业所应担,领行业之所先;于个人,是业绩指标和自我发展,个人才成为更好的自己,探路者才可能成就更好的未来。
没有过不去的冬天,没有等不来的春天。疫情总会过去,任何一项危机也是一个转机。我平时有句口头禅,“多大点儿事儿啊”,此役虽大,事儿也大,但是,只要我们心在一起,相信未来,相信彼此,这条“恐怖冰川”,就一定能攀爬过去!
探路者,皆有胆,敢承担。
让我们,以“静”致“敬”、共渡时艰。
我相信,2020这个特别年是我们和家人呆的时间最长,话说得最多的一个年,也是思考做多,最不容易的一个年。当你看到这封家信的时候,希望你能紧紧拥抱正站在你面前的亲人!
伙伴们,我们心在一起!
探路者集团董事长兼总裁
2020年2月7日