老板电器,防控疫情，凝心聚力，老板电器用户服务守护你的厨房！
面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，
全国人民心连心，众志成城，
一定要打赢这场防疫攻坚战！
保障板栗和员工的安全与健康，
是老板电器疫情防控工作中的重要一环！
春节期间，
老板电器每一位上门服务的专业技师，
都会佩戴口罩，
做好个人防控工作，
坚持为用户提供优质、安全的售后服务。
老板电器上门服务承诺书
1、每天上门前做好体温监测工作，体温正常方能上门服务；
2、上门服务的全过程中严格佩戴防护口罩和手套；
3、上门前对工具箱进行清洁及消毒；
4、进门前主动出示工作证并确认信息后方能进入用户家进行服务；
5、服务完毕后，使用一次性厨小布对用户家进行打扫清理；
6、服务完成每户后用自备消毒湿巾或洗手液清洗双手；
7、指导用户关注老板电器官方微信号，享用自助服务及快速预约服务；
8、坚决不派有感冒、咳嗽、发烧症状的服务技师当值上门服务。
全国服务统一专线：95105855
为响应国家号召，做好疫情防控工作，更好守护每一位板栗，老板电器用户服务暖心提醒上线！
1.疫情期间，为避免人员接触交叉感染，老板电器将停止主动上门服务。服务技师会通过电话或微信视频方式，指导排除故障，尽心竭力为您服务。
2.遇到服务技师电话和视频指导仍无法解决问题的情况，板栗们可通过致电售后服务热线95105855或进入老板电器微信公众号，进行服务预约。我们将根据当地新型肺炎管理要求，与用户协商上门服务时间。在此期间，所有上门服务技师都会统一要求佩戴口罩上门！
老板电器微信公众号-自助服务预约方式如下：
板栗们，
如果遇到油烟机吸烟效果不好，
燃气灶打不着火，
或是蒸汽炉水箱水满却总显示缺水，
不用急着找服务技师哦～
有些问题，
板栗们完全可以通过“故障自查”解决！
快来和小R一起看看吧～
1
油烟机吸烟效果不好
建议定期清洗滤网网罩，油烟机吸烟效果不好大多是因为过滤网长时间未清洗，油污过多堵塞网孔。
2
燃气灶打不着火,没有嗒嗒的放电声或声音微弱
可更换电池试试看，燃气灶使用1号1.5V的电池，电池盒在燃气灶底部。
注：电池正负极不要放反，有些电池上有绝缘片需要取下后再使用。有电池的更换电池，没有电池的检测插座。
3
蒸汽炉水箱水满情况显示缺水
水质是蒸馏水或纯净水（S200、S202、S203：通过水位传感器或者金属探针来判定水位变化，与水质有关。）
更换成普通的自来水或加2-3g盐。
更多内容可进入老板电器微信公众号查询
在这一个特殊时期，大家一定要记得：
戴口罩，不聚餐
勤洗手，勤通风
不传谣，不造谣
疫情面前，人人有责
预防新型冠状病毒从你我做起！
新型冠状病毒感染来袭
老板电器与全国人民同舟共济，
积极防控疫情！
此时此刻，向所有奋斗在一线的英雄们：
致敬！
加油武汉！
加油中国！
