小狗电器,主人说 | 加入“会员中心”的他们,居然都…
还记得双十一之后,
我们上线的微信会员中心小程序吗?
一经推出就让无数主人欢呼雀跃,
第一时间收获了众多好评和点赞!
入会快一个月后,
他们在日常使用过程中,
又发生了哪些变化呢?
金杯银杯不如口碑,
让我们直接听听主人们的评价吧!
北京王女士
东西多,好管理,清晰明了不会乱
自己算是使用吸尘器比较久的用户了,刚开始用的是国际品牌,后面觉得售后太麻烦,价格又贵,经历了对比选择,发现小狗电器是最合适的。
先买的吸尘器,吸力表现非常好,用起来很顺手。后面又入手了除螨仪和扫地机,还买了一台送给了爸妈。可东西一旦多了,每次就容易搅混型号,网上搜问题“牛头不对马嘴”,真的是很头疼。
当时一看到会员中心系统的介绍,立马就把好几款产品进行了绑定。
清晰的管理界面,卡片式目录符合现在的阅读习惯,而且产品型号样式一目了然,看得很清楚!
每款产品具有独立的功能区域,而且按照型号已经为你做了筛选,不用再眼花缭乱地找了!
使用手册、常见问题的功能更是贴心,对于父母这种不太会上网搜索的人来说,简单直接的步骤呈现,非常好!
有了会员中心,感觉像是小狗给自己安排了一位贴身管家,把你的产品梳理得明明白白,用起来很省心…
重庆李先生
工作忙,保养吸尘器就别再添乱了
决定买吸尘器的初衷,是因为工作真的太忙了。有时回到家就想躺着休息,但转头用眼神瞥了下地板,居然发现落灰了…
但电器毕竟是电器,除了它的付出之外,想要寿命更长,自己也得会为它保养,以前总觉得这是件麻烦事,而且还老是忘记定期保养。
可自从上个月绑定了小狗会员中心后,提醒我保养的不是那惦记的心,而是来自小狗的温馨提醒!
绑定产品后,会定时提醒你对机器进行保养,而且还有Tips的知识点,简直解救了我这种保养小白。
像我这种忙到容易忘事的性格,后台还能查到产品的售后信息和维修情况,终于不用翻箱倒柜找保修卡了!
最让我惊喜的一个功能,是一键报修,忙的人都懂,怕麻烦是所有人的通病,这个按钮省去了多少事~
对工作忙的人来说,绑定会员中心,节约了大量时间,也免去了诸多麻烦事,是很少有的、让人意省心的一种售后体验。
哈尔滨吴小姐
自由平等,你对我好,我就对你好
选择小狗是因为朋友的安利种草,说服务就很棒,比如你购买前,跟客服撩来撩去,Ta就把你当贴心朋友一样对待,给你争取很多福利,感觉非常赞…
除了撩客服,据说小狗的售后服务也是口碑俱佳,一直想逮机会尝试下。当看到会员中心上线的消息,第一时间就绑定了产品,想看看小狗的售后能够优秀到何种程度。
结果我惊喜地发现,最让我心动的竟然是 ——福利专区,从线上覆盖到线下,从幸运抽奖到免费领取,每一项都是来自小狗的宠爱~
作为会员,还有先试后买的VIP特权,这是对用户多大的信任,才能做到的服务体验?不过咨询了客服小姐姐,得知会员福利还在开发中,而且未来还会更丰富,想想都很期待~
自由平等,相互信任,小狗对我好,我当然要和朋友一样,给身边更多的人安利你!
自从推出中央维修后,
我们一直保持着热忱,
围绕着用户探索更加极致的服务体验。
每一次信任,也都是一次鼓励,
期待未来,有更多的特权福利,
带给热爱小狗的每一位主人!
双12下单的主人们,收货后也要尽快进入会员中心,绑定对应产品,加入小狗大家庭~
福
利
参与讨论#道哥的哪个服务最打动你#,
随机翻牌1位送出精美小礼品~
(用心回答,机会越大哦~)
截止日期:2019年12月15日23:59