海信,解决电视网络故障问题，告别村里刚通网尴尬
近日，国内人气团体R1SE的队长周震南因为“村里刚通网”频上热搜。起因是，在不知道于小彤女友是陈小纭的情况下，周震南灵魂发问后，被网友嘲笑“这吃瓜速度可不行啊”。之后，周震南发文表示自己已充上话费了解情报，细心的粉丝发现弟弟还在用2g上网，又被网友嘲笑一番。
如今已是网络遍布的时代，我们也难以离开网络世界带来的便利生活。就算是平日里在家看电视，突然遇到连不上网也会特别着急。由于网络本身不稳定等原因，经常会出现电视网络故障，好看的综艺才看到一半断线，谁受得了？下面信哥教大家几种处理办法，解决电视网络故障问题，告别村里刚通网尴尬！
搜索不到网络
如果搜索不到Wi-Fi信号，首先要确认是否超过Wi-Fi信号覆盖范围，其次需要判断其他设备是否可以上网。如果其他无线设备可以上网，可以尝试重启路由器，重启电视机。
如果重启路由器和电视机后还是出现以上情况，则需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制，重新设置路由器参数。
视频卡顿
播放视频卡顿一般来说是因为网速不好（例如2G网络），如果是晚上黄金时间看电视，或者家里多种无线设备同时打开，恰好网络带宽不够大，那么更容易出现这种情况。
如果遇到视频播放卡顿，首先试试切换视频清晰度，比如从超清切换到高清，一般就能解决卡顿的问题。
如果切换清晰度也没用的话，可以尝试用其他软件播放，有时候视频的流畅度也跟播放软件有关，应用软件优化得不理想也会由于编解码的原因出现卡顿问题。
经常断网
智能电视经常断网，而其它联网设备能正常使用怎么办？
1、在连接路由器的电脑中输入网址"192.168.1.1"，此时会弹出账号用户名窗口，用户名密码一般都是admin。
2、打开无线设置-基本设置，把信道从"自动"改成1 ，模式改成"11g only"。再打开无线设置-无线高级设置，把"开启WMM"前面的勾去掉，然后保存，重启路由器即可。
检测internet 连接失败
先检测网络状态，看看网关、DNS等是否正常；如果均正常，再判断其他设备是否能连上网。
如果其它设备能连接网络，只有电视不可以的话，再断电重启一下电视和路由器（断电重启真的是万能大法）。
Wi-Fi登录失败
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的。但是，当网络进行这样的调整时，电视机不会自动更新Wi-Fi密码，需要手动更新Wi-Fi密码。路由器处于长时间工作状态下，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让设备忽略该网络，等待网络自动显示出来，然后输入无线网络密码重新登入。
连上Wi-Fi却无网络
可以尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP（自动分配ip地址功能），关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短（建议120分钟）、Wi-Fi加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK”。
如果仍然连上Wi-Fi电视却不能上网，可以尝试使用手机Wi-Fi热点，将电视连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表电视网卡正常，问题在路由器，这时需要致电相关网络运营商客服报修。
最终绝招
记住六字真言：有问题，找售后。
拨打海信电视官方客服电话4006-111-111进行咨询，或进入【海信服务】在线预约售后服务，我们会安排专业人员为您处理。相信问题会得到完美解决。
以上是日常会遇到的网络问题处理办法，大家学会了吗？用上有网络连接的智能电视，再也不怕错过八卦啦~
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