SEIKO精工,关于Grand Seiko ,你关心的售后问题都在这里~

来源:SEIKO精工
SEIKO精工

最近很多粉丝在后台询问

Grand Seiko 腕表的保养维修问题

担心自己买到的手表

出现问题没办法及时维修

担心售后没有保障

其实你们不用担心啦

SEIKO君已经为你们准备好了应对方法

一起来看看吧~


Q:

Grand Seiko 保修期多长时间?

A:

自2017年3月24日起,Grand Seiko系列腕表的全球保修时长从2年延至3年。


Q:

Grand Seiko 在中国可以保养维修吗?是不是有个别的机芯需要到日本保养?

A:

Grand Seiko需要由具备专业知识和精湛技艺,且经过精心挑选及严格培训的腕表技师为您提供服务。Grand Seiko 仅在标有【S.R.】、【S.A】或【S.A】*的服务中心可提供Grand Seiko腕表维修服务。如果服务网络未覆盖您所在的地区,可以联系距离您最近的精工授权服务中心。

【S.R.】服务接待,提供服务接待

【S.A.】可选服务,可修理全部Grand Seiko

【S.A.】*可选服务,但部分腕表型号因功能特殊,需送回日本进行维修。

精工表贸易(上海)有限公司于2018年10月通过Grand Seiko 培训认证获得【S.A.】* 级别,大部分GS可在中国修理,例如常规9R,9S,9F机芯。部分机芯(例如Cal. 9S25)及限定型号(如SBGH265J / SBGH266J / SBGH267J )需发日本维修。


Q:

Grand Seiko 保证正品吗?

A:

推荐您到精工GS 授权的线上销售网店或线下专柜购买腕表,可以保证为正品,并享受相对应的售后服务保修权益。未经授权的网站可能会出售仿冒的、二手的或者是经过改装的腕表,因此购买这些产品将不会得到SEIKO(精工)的专业维修保障。还有一些网站不提供SEIKO(精工)全球保用证,也没有任何形式的售后服务。


Q:

Grand Seiko防水具体是什么样的标准?

A:

在使用之前,应确认手表的防水功能,您可以通过下表确认手表的防水功能:



在手上沾有水分的时候,不要操作手表的表把或按钮有可能会使水分进入表的内部。

※ 万一玻璃面内侧出现了水雾气或水滴,且长时间不消失的话,则说明防水有问题。应该尽早与我们或Grand Seiko 国际服务网取得联系。


当表上沾有水滴、汗水和污渍的时候,不应放置不管。即使是防水表也会因玻璃黏合面或垫圈劣化以及不锈钢生锈而导致防水功能出现问题。


在入浴或洗桑拿浴的时候,不要使用手表蒸气、肥皂以及温泉的成分等有可能会加速防水功能的劣化。

如果功能显示为“WATER RESISTANT”的情况


本手表在戴呼吸器潜水或饱和潜水的时候绝对不能使用。

戴呼吸器潜水或饱和潜水用的手表需要经过适应严酷环境的各种严格检查,而本手表并没有做过这类检查。在做这类潜水时,应使用专用的潜水手表。


应避免直接用水龙头浇水。自来水的水压非常高,即使是具有日常生活用加强型防水功能的手表,也有可能会导致防水功能出现问题。


如果功能显示为“AIR DIVER'S”的情况

警示:

○ 在使用氦气的“饱和潜水”的时候,绝对不要使用本表。

○ 潜水时,除了按本操作说明书的指示操作外,绝对不要进行别的操作。

注意:在潜水使用的时候,应该接受各种和潜水相关的安全教育和培训,遵守各种规则。


如果功能显示为“He-GAS DIVER'S”的情况

警示:潜水时,除了按本操作说明书的指示操作外,绝对不要进行别的操作。

注意:在潜水使用的时候,应该接受各种和潜水相关的安全教育和培训,

遵守各种规则。


Q:

Grand Seiko防磁吗?

A:

Grand Seiko腕表根据型号的不同,具有不同等级的防磁能力。防磁能力请查看后盖后的标识。


为了更好地使用腕表,推荐您不要将腕表靠近有强磁性的地方,会造成时间走时不准或停止走动。这是因为腕表的零部件是金属制品。很容易受到磁力的影响。我们的周边有太多物品会产生磁力。我们需要做到保持5cm以上距离,因为这个距离基本可以不被磁力影响。

受到磁力影响的症状以及处理方法:


驱动方式

磁力现象

受影响零件

直流磁力

交流磁力

指针式石英腕表

停走

秒针快速旋转

步进马达

第三代SD腕表

走时变慢

走时变快

电磁制动器

机械腕表

走时变快/变慢

走时变快/变慢

摆轮的游丝

电子石英腕表

不受磁力影响


机械腕表,接触磁力后即便马上拿开,也已经对摆轮游丝造成影响,会出现走时不精准。这种情况下必须去做消磁维修。

石英腕表和第三代Spring Drive腕表的话,只需要远离磁力后,就可以恢复正常走时,只需再重新校对一下时间即可。



关于Grand Seiko

你们还有哪些关心的问题呢

欢迎留言告诉小编

下次再为你们整理一期哦~



内容转载自SEIKO精工,如有侵权请联系删除。