好孩子,好孩子CEO姜蓉芬：关注95后用户，时尚个性化赋能赢变未来
未来，他们是谁？
95后C位出道！从1995年到2010年出生的年轻人被称为Z世代，正逐渐取代千禧一代成为消费主力军。目前，全球Z世代约有24亿人，占全球人口的32%，其消费能力达到440亿美元，可以用四个词来概括Z世代：个性、独立、行动力、移动网原住民。
这届年轻新势力，正成为各大品牌竭尽全力、争抢“表忠”的对象。
*图片源自网络
7月23日，由《母婴行业观察》主办的中国母婴行业大会在上海召开，好孩子国际中国市场CEO姜蓉芬女士发表主题演讲，分享了她对于新消费主义时代下，母婴品牌如何走进年轻用户内心的理解和行动。
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讨好这届年轻人？先得跟他们一起玩！
柠檬精、夸夸群、00后黑话……这些风靡网络的青年亚文化，正是Z世代们审美与思维交锋时迸射的火花。个性张扬，不跟风，不轻信，与此同时，他们还是一群看重品质和精致体验的人，有研究发现，这届年轻人每年花在奢侈品上的达到了4.5万，消费能力超过西方同龄人。
没有忠诚的顾客，只有忠诚的品牌。几乎是陪伴了90后一代全部成长过程的好孩子今年已经30岁，那些曾经的小用户们很多今天也已为人父母，他们会为了自家孩子继续选择好孩子吗？姜蓉芬看来，要讨好这届年轻人，品牌得跟他们一起玩！“过去我们研究如何将产品卖给消费者，今天我们要研究消费者怎样买东西；过去我们为卖东西设计模式，今天我们要为模式设计产品；过去我们企业独立创造产品，今天我们要跟社会和消费者一起创造产品；过去，我们把一个产品卖给一千个人，现在让一个顾客买一千次，再让每个顾客找一千个顾客再买一千次……”
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原创30年，全球巨星名流追随
对于爱豆可以供养不信仰，实力打Call；对待时尚，颜值第一，“包治百病”。毫无疑问，95后有一个共同属性就是：颜值控！
明星爱豆的日常私服和追捧用品，代表一种时尚潮流和生活品质，会成为许多年轻人效仿对象。“美国第一公主”伊万卡、“奥斯卡影帝”克里斯蒂安.贝尔、“奥斯卡影后”凯特.布兰切特、“摩纳哥公主”夏洛特、“世界超模”吉赛尔.邦辰、“国际章”章子怡、“网球大满贯”李娜等全球巨星名流都是好孩子粉丝，日常带娃出街单品非好孩子莫属。
今年5月，成都IFS和大悦城同时开业的gb全球旗舰店，是好孩子品牌升级的重要成果。
姜蓉芬希望好孩子为消费者提供的，是一个沉浸式、场景化的智能婴童生活空间，在这里，提供产品与服务的交易的结束，是用户关系建立的开始。为此，她请来国际顶尖奢侈品概念店设计大师设计店铺形象和陈列风格，并采用了AI、VR、AR等技术，增加互动和体验，除了产品展示，店内还设有儿童游乐区、水果吧。“好孩子的目标是成为年轻父母潮流育儿生活方式的引领者和指导者，产品售卖仅仅是我们大平台上的业务单元之一。包括数据中心在内的中台体系的搭建，让我们在为消费者提供服务时更精准，也更智慧。”
年轻一代已经融娱乐于生活的方方面面，好玩、潇洒、酷是他们的态度，他们愿意为爱豆实力打call。品牌脚踏实地做好自己的同时，也要善用年轻的语言与他们进行交流。开业当日，姜蓉芬邀请明星奶爸王栎鑫到现场与用户互动，燃起一波热议话题。而在日前，好孩子积极响应新国潮势力，在上海外滩地标建筑打出“gb好孩子，国潮来了”，即刻在社交媒体上引发病毒式传播。
“消费者都认可好孩子是一个老老实实做产品的实力派，创新很强，品质没得说。但有些人会质疑说这个品牌已经30年了，还懂不懂怎么去抓年轻用户的心。”姜蓉芬要改变这种刻板认知。她很骄傲于好孩子坚持原创三十年所积累的核心竞争力。好孩子全球7大研发中心创造专利9600余项、红点奖30个、制定标准186项等等数字，拿给任何一家公司都是一笔不小的资产。但时代在变，消费者也在变，守着固有的能力和资产已经无法确保品牌在新一轮竞争中占得先机。她采用的办法是“连接”。
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连接世界，创建育儿生态圈
未来母婴，重在连接！未来的gb好孩子，不仅仅是一个婴幼儿用品品牌，它还是一种生活方式、一种感知和态度、一种探索和分享、一种体验和文化、一种责任和价值观。
今年618，好孩子跟独立设计师合作的联名款布老虎棉柔巾，25分钟售罄90000包，“许多年轻妈妈就冲着这个设计特别的纸巾盒下单的”。
在姜蓉芬的长远规划里，未来这样的跨界合作还会有很多，从对经典的重构到对未来的畅想，都会跟最好的艺术家、设计师及生活方式品牌进行合作，把年轻父母对美好生活的向往，用一种最合适的创意语言和表达方式去做呈现。
姜蓉芬首先对好孩子的设计师队伍进行改造。她引入了很多90后，甚至是95后，他们来自意大利、西班牙、法国、日本等不同国家，这些新鲜血液的注入，让gb好孩子时刻洞悉年轻父母群体的育儿需求，将时尚行业、科技行业的设计能力跨界应用在儿童用品行业，不断推陈出新，以新产品、新科技、新趋势来引领行业发展，满足年轻父母的高阶诉求。
但好孩子要做的远远不止这些。由姜蓉芬主导搭建的“创意集市”平台，不仅吸纳来自全球的年轻新锐的潮流设计师加入，满足年轻用户个性化定制需求，同时让好孩子的创新有一种更加开放的气质和更加高效的行动力。
除了设计置顶，科创引领是好孩子未来的战略举措。今年4月份，好孩子跟中国工程院院士谭建荣签约，聘其担任好孩子科创中心的科学家，探索 AI、5G、物联网等前沿技术在婴幼儿用品领域的创新应用。“引领育儿用品行业进入科技化、智能化时代，好孩子有当仁不让的责任和实力。”姜蓉芬透露，好孩子很快还会跟几位院士及高校学科带头人签约。
姜蓉芬在演讲中强调，设计全球化，研发全球化，资源全球化，好孩子动作频仍的背后，直指一个目标，构建全球育儿生态圈。“我们希望未来能够做到，育儿家庭遇到任何问题，无论是产品、服务，还是医疗、教育、保险等等，都可以在好孩子这里找到解决方案。”建设一个自我更新、生生不息的生态圈，在这个全价值链的体系中，商品、服务、社交、教育、医疗、体育、娱乐等将融为一体，为上游供应商提供需求，为中游品牌商提供资源，为下游渠道商提供模式，为消费者提供生活方案。
未来母婴，是新生活方式；
未来母婴，是科技与艺术；
未来母婴，是体验和态度。
gb好孩子，三十而立但理想远大，站在下一个30年的新起点，聚焦“智能、科技、时尚”，构建商品+服务+社交的育儿生态圈，与更多年轻用户建立连接以及提供服务。
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