TCL,有问必答｜关于新风场景问TCL
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空调内机漏水？
外机风扇不运转？
如何连接TCL-APP？
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Q1
空调内机漏水？
电视端各个频道都有免费入口提供免费内容，可以进入（教育、少儿、长辈、综艺、纪录片、电视剧、电影）频道的前两屏免费专区入口查看免费内容。
1、室内面板凝露、内机外壳、出风口、连接管外表偶尔一两滴水，是因为空气中的水蒸汽遇冷发生的凝露，属于正常自然现象，水的多少取决于空气的湿度，所以不必担心～
2、出风口持续往外吹水、内机紧挨墙面处漏水、连接管一直滴水的话请通过菜单栏【会员服务】-【服务大厅】-【我要维修】进行自助下单。
Q2
外机风扇不运转？
1、定频空调达到设定问题，自动停机
2、冬天空调进入除霜模式，自动停机
3、冬天空调制热，热空气密度小，会上浮
二、排查方法：
1、夏季调低温度/冬季天高温度，观察空调是有正常工作
2、观察空调，等待除霜结束，观察空调是否正常工作
3、热空气上浮导致空调感应出现误差，可再调高温度，观察空调是否正常工作
若问题还未得到解决请通过菜单栏【会员服务】-【服务大厅】-【我要维修】进行自助下单。
Q3
如何连接TCL-APP？
想通过TCL APP远程开关空调、调温、改变空调运作模式、风速等。（如果空调机身二维码下载的是其它软件则不支持绑定TCL APP）
手机APP绑定空调方法：
1、扫描空调内机APP下载的二维码，下载TCL APP或进入手机应用市场下载TCL APP软件。
2、打开手机蓝牙，然后在APP内点击添加设备。
3、在空调制冷模式下，用遥控器对准空调连续按6次数显键或节能键，且听到空调响应6次，发出滴滴两声，屏幕显示CF，即可进入配网模式。
4、手机app搜索到空调后点击连接，并选择家里WIFI和输入密码后，空调配网成功。（空调只支持2.4G网络联网，如果是5G网络可能会出现配网失败）。
5、如果配置不成功：使用遥控器，正对空调8秒内连续按“数显”（没有数显按键就按“节能”）键6次，听到蜂鸣声响两次且显示板显示CF，即复位成功，复位后重新配网试试。
6、如果没有“数显”和“节能”，同时按“模式”和“Λ”温度加键3秒），听到蜂鸣声响两次且显示板显示CF，即复位成功。
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