海信,电视网络问题一定要找售后吗？这份自救指南拿去！
海信智能电视只有连接网络，才能更好地发挥使用性能。但是，很多粉丝跟信哥反映电视在连接网络时会出现各种问题，今天信哥就为大家推荐几种解决方法，帮助大家轻松连接网络，更好地使用智能电视。
解决方案：
1、可以尝试切换视频清晰度（比如从超清→标清）；
2、如果是在网络使用高峰期出现卡顿问题（比如晚上19时-21时的黄金时间段），则可能是网络不堪重负而网速不稳定；
3、如果是某第三方应用看视频时出现卡顿问题，有可能是该应用本身的问题，建议更换成其他主流应用，看是否依然会出现卡顿问题；
解决方案：
解决方案：
1、进入设置菜单-网络设置--切换有线和无线网络；
2、断电重启电视或恢复出厂设置;
3、联系售后换无线模块硬件（终极招式）。
解决方案：
进入网络设置去检查网络状态：检查DNS失败原因。
1、在路由器端手动配置了DHCP服务的DNS地址，建议将路由器恢复出厂设置；
2、一些用户会在TV端配置静态IP或者使用DNS优化工具修改过电视的DNS地址，这就可能导致连接网络失败；建议不要使用DNS优化工具修改电视的DNS。
解决方案：
1、先检测网络状态，看看网关、DNS等是否正常
2、如果均正常，再判断其他设备是否能连上网；
3、如果其它设备能连接外网，再断电重启一下电视和路由器。
解决方案：
1、可先判断自己是否接入网线；
2、确认网络类型，是有线，还是PPPOE类型，确认线路正确；
3、如果设置中提示已经接入网线，且线路正确，确认连接的路由器是否正常；
4、如果是PPPOE线路，确认pppoe电信运营商那边有无问题；
好啦，今天的小课堂内容结束了，大家也可以把这篇内容分享给家里的长辈，以便你不在家的时候长辈们遇到此类问题，也可以自行判断解决。
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