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电视从哪里观看免费节目？
电视会员怎么登录/退出？
电源指示灯亮 ，但是按下遥控器后黑屏？
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Q1
电视从哪里观看免费节目？
电视端各个频道都有免费入口提供免费内容，可以进入（教育、少儿、长辈、综艺、纪录片、电视剧、电影）频道的前两屏免费专区入口查看免费内容。
具体路径如下：
综艺：观看路径>主页>综艺>遥控往下拉找到-免费专区
电影：观看路径>主页>电影>遥控往下拉找到-免费专区
电视剧：观看路径>主页>电视剧>遥控往下拉找到-免费专区
少儿：观看路径>主页>少儿>遥控往下拉找到>免费专区
教育：观看路径>主页>教育>遥控往下拉找到>免费专区
纪录片：观看路径>主页>纪录片>遥控往下拉找到>免费专区
长辈：观看路径>主页>长辈专区>遥控往下拉找到>免费专区
（因型号差异，观看路径可能略有差异）
Q2
电视会员怎么登录/退出？
遇到问题不要慌，不妨试试按以下方式操作：
会员登录操作：打开应用-我的应用-用户中心，即可登录会员账号。
会员退出操作：打开应用-我的应用-用户中心-左上方账号或按菜单键-选择退出登录即可。
Q3
电源指示灯亮 ，但是按下遥控器后黑屏？
遇到问题不要慌，可按以下办法先排查一下：
1、外接设备问题，可以按一下遥控器的【主页】按键查看是否有显示，有显示的话有可能是外接设备故障。
2、电视升级过程也会有“开机黑屏”现象，请等待10分钟后查看电视是否正常显示，如黑屏现象已超过10分钟，操作strong style="box-sizing: border-box;">电视断电重启后看看。
如以上问题都排除，可以通过“TCL官方服务”主页菜单栏选择【会员服务】-【服务大厅】-【我要维修】进行自助下单。
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