美的生活电器,2500+上海美的人的“团长”来啦
2500+上海美的人的“团长”来啦
三月新一轮疫情,给整个上海带来了一场突如其来、措手不及的冲击,在上海的美的员工们也调整了工作和生活方式,开启了居家办公。但随着疫情白热化,封控形势日渐严峻,蔬菜、食物等基本生活保障供应也遇到了困难。
2500+上海员工的身心健康,就是我们此时此刻最大的牵挂。于是,公司连夜协调资源,当起了“团长”,将5100+份蔬菜物资陆续送到了大家的手里。
这个“团长”我们当定了
得知美的员工有物资需求,我们必须立刻行动
3月27日,了解到物资紧缺问题,公司协调集团总裁办、人力资源、供应链、安得物流及其他资源为员工提供物资支持。
4月5日,公司调研后得知有60%的员工有食品类物资需求,因为疫情持续高发,政府对通行证、社会物资的流通管控都在加严,致使我们在寻找资源时,受困于最后一公里的配送。
“配送的艰难,超出我们能力和想象。当时运力很紧张,而且每天都在变化中,车队司机一天要做数次核酸,稍有不慎就有可能被困,要跟不同社区层出不穷的规定打交道...送菜好比过五关斩六将。企业想为员工配送,最后一公里的打通背后需要巨大的人力物力投入。”
但是,为了我们挂念的每个美的人,这个“团长”,我们当定了。
收到通知后,瞬间被美的人的点赞刷屏了。
左右滑动查看更多
美的在上海的“成团”夜
无论遇到怎样的障碍和困难,一定要完成
4月8号晚,“集团防疫小组”担起这项重任,直接开始配送现有的不多的盼盼物资,再通过与华润、沃尔玛的合作,连夜打包共5100+份物资,通过层层关卡考验,务必将最新鲜的蔬菜送到员工手上。
第一关:调车运配
通过与安得车队、供应商车辆资源提前预约和沟通,我们最快的速率是一车30单,高峰1600单,500辆送完,司机往往需要运送到2点;
第二关:客服统筹
10位同事平均每人半天时间要打130个电话,并对“2500+人”做多次回访,有很多客服志愿者手机被打到强制停机,也要确保满足每个员工的配送需求,统筹好每个司机师傅的进度;
第三关:物资配发
5100+份物资,不发生错漏很关键,配发的准确性与物流配送速度正相关;除此之外还要想办法解决最后一公里配送的难题。
投递成功,请查收“美的防疫大礼包”
通力协作,安全及时地把补给包送到每一个员工的手中
工作人员连续多天奋战,所输送到员工家的蔬菜,都是挑选最新鲜、价格也是最实惠的。
截至4月16日,上海员工的蔬菜包已签收98%,华润包&食品包已签收93%,其余也视运力和差异在紧锣密鼓的补发中。
收到了物资礼包的美的人如图:
相信美的,未来可期
在任何挑战和困难面前,美的始终心系每一位员工,以人为本,包容共协的价值观在本次行动中得到了充分体现。这种员工之间的相互关爱,也是我们最终战胜疫情,不可或缺的力量。