美的生活电器,不用坐班，也能“入职”美的产品研发员？
不用坐班，也能“入职”美的产品研发员？
有这样一台空调
用户可以选择不同的功能模块
形成专属于自己的产品
它就是美的集团旗下高端品牌COLMO
AirNEXT空气主机
功能强大的AirNEXT
不是美的工程师独自研发的成果
而是由3798名用户共创而成的结晶
在美的，有一种研发叫用户共创
3798个人共同创造的AirNEXT
就是典型的用户共创成果
一般购物时，用户只能在现有的产品中进行选择
参与用户共创后，个性化需求也能转化为现实
堪比量身定制
美的用户共创
让用户成为产品研发的“甲方爸爸”
美的用户共创全流程大公开！
K先生是一位资深的智能家电用户
找不到满意的空调产品，让他很苦恼
偶然间，K先生看到美的正在招募用户
参与空调产品研发
于是果断报名，并如愿通过筛选
在正式的研发过程中
首先，K先生与其他被选中的研发员
和美的的专业研发员、工业设计师等工作人员
共同参与了一场有关功能需求的头脑风暴
经过讨论，美的理清用户需求
并对形成的创意进行评价、筛选和测试
从而得出对用户吸引力较高的方案
进行样机制作
样机制作同样需要用户参与
在设计AirNEXT空气主机的外观时
美的邀请了85名用户和导购参与外观测评
并基于用户评价，改进外观方案
用户在测试过程中反馈的意见
会被分成ABCD四大类别
AirNEXT正式上市时
K先生迫不及待抱回家一台
从外观到功能
通、通、满、意！
海外用户共创，精准狙击痛点
在开拓海外市场的过程中
用户共创同样发挥了关键作用
北美使用窗机的用户非常多
安装后无法开关窗，使用噪音大
是长期困扰着用户的问题
美的海外团队历时3年
在6个城市进行实地调研
对90多名用户进行深度访谈
挖掘出北美用户理想的窗机设计
解决北美用户痛点
最终研发出U型窗机
持续创新升级，走在行业前列！
美的一直注重用户体验
在用户共创方面走在行业前列
早在2003年
美的就成立了用户研究的板块
如今发展壮大为用户研究创新中心
2015年，美的集团成立了
国际消费者与市场洞察板块
多维度深层次挖掘海外用户需求
邀请用户参与用户共创全过程
随着大数据模型的日渐成熟
美的用户共创的形式更加多样化
目前，美的自主打造了集市场、用户、舆情数据
于一体的大数据搜索平台
致力不断升级用户共创
感谢像K先生一样支持我们的用户
因为有你们的参与
美的才能把产品做得更好
未来继续携手大家，创造美的生活！
Merry Christmas！
分享一个温暖的圣诞小故事
祝美学家们度过一个美好的圣诞节
