方太,方太茅忠群：「科技之上」的新思考
让我们换个视角
重新审视「科技之上」的初心
秉承仁爱之心，我们驾驭科技服务于人
坚持有度创新，我们掌控科技理性生长
恪守幸福为本，我们引领科技凝聚幸福
科技向善向美，才有亿万家庭的幸福和美
以下是方太集团董事长兼总裁茅忠群在2021年度幸福发布会上的完整演讲内容：
茅总演讲全文
尊敬的各位朋友：
大家好！
欢迎大家收看方太2021年度发布会，我谨代表方太集团，对长久以来关心并支持方太发展的所有用户、各界朋友以及合作伙伴表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福！
2021年，是国家“十四五”规划和第二个百年目标的开局之年。在科技强国战略之下，创新科技成为新时代热议的话题。尤其是当我们经历了2020年以来的多重考验之后，才更深刻地发现，科技从未像今天这样，如此深远地影响着国家的前途命运和人民的幸福安康。
在过去的25年里，方太坚持以创新驱动发展，并逐步沉淀了自己的“创新三论”——创新的源泉是仁爱，创新的原则是有度，创新的目标是幸福。我们用仁爱之心创美善精品，推出了集成烹饪中心、水槽洗碗机、净水机等新科技、新品类；我们坚持有度创新，为用户创造“恰到好处”的智能厨电体验；我们不忘初心和使命，坚持以幸福为目标，持之以恒地研发创新科技。
如今，科技浪潮汹涌而至，互联网时代突飞猛进的科技，的确给人们带来了很多的便利和实惠。可是偶尔，会有一些嘈杂的声音萦绕耳畔：“被智能手机毁掉的一代”“困在算法里的外卖小哥”“大数据杀熟”“个人隐私无‘私’可隐”，等等，这不禁让我们反思：创新科技的飞速发展，真的让我们变得更加幸福了吗？
从古至今，人们对于幸福的追寻从未停止。古人的幸福多半与衣食密切相关。而如今这个科技发达的时代，幸福生活与创新科技，已经有了密不可分的关系。这一次我将从“仁爱为体”、“合理为度”、“幸福为本”三个方面，和大家分享方太的“创新科技观”，找寻“创新科技如何真正带给人们幸福”的答案。
一. 仁爱为体
坚持仁爱为缰，让科技服务于人
人类历史进程中有无数的创新科技，实打实地为人们带来了便利与幸福：汽车、火车、飞机等交通工具的发明，让我们享受到出行的自由；工业机器的发明，让工人们摆脱了繁重、危险的体力劳动；家用电器的发明，让全世界的家庭不再陷于繁复的家务劳作；等等。
回顾人类科技发展的历史，很多科技带来的正向价值背后，都是“仁者爱人”的思想投射。只有尊重人的生命价值，把人的需求放在首位，才能创造出那么多美善的科技产品。正所谓“仁爱为体，科技为用”，那些为人类社会注入幸福感的科技，无一不带有利他之心、同理之心和平等之心。
首先，是利他之心，也就是利益他人
子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人”。这句话包含了一个深刻的道理：想要利己，必先利他。比如：在家里，我想要开心，那就先让家人开心，家人都开心了，我自然就开心了；在单位里，我想要成功，那就先让领导和团队成功，领导和团队成功了，我自然就成功了；在社会里，我想要得到幸福，那就先让他人得到幸福，我自然就会得到幸福。同样，一个企业想要成功，必须先让客户取得成功，让顾客幸福安心，这个企业自然就能成功。
看到央视新闻《厨房油烟加剧家庭主妇的肺癌风险》这一报道后，方太人立志开发世界上吸油烟效果最好的吸油烟机，在研发过程中炒了近一千斤辣椒的风魔方，2013年推向市场即成为全国吸油烟机畅销榜冠军，并保持了七年之久，让数百万家庭从中受益。方太积极承担国家“十三五”计划，研发“油烟高效分离与烟气净化关键技术与设备”并进行落实，推出了iMES智联油烟净化系统，不仅让家里的厨房猛火爆炒不跑烟，更让整个社区、城市的油烟减排，提升全民的幸福呼吸指数。
其次，是同理之心，也就是感同身受
同理心源于仁爱之心，是一种将心比心、感同身受的能力。同理心可以帮助我们正确洞察人们的需求，深刻洞察什么是人们想要的，什么是人们不想要的。有了同理心，可以让科技向着温暖与善意生长，让冷冰冰的科技变得温暖人心。
因为对疾苦病痛的感同身受，医学家们推动了中医、抗生素、疫苗等医学技术的发展，为人类带来了健康的希望；因为对忍饥挨饿的感同身受，袁隆平院士研发了杂交水稻技术，为人类带来了告别饥饿的希望；因为对思念之苦的感同身受，工程师们先后发明了电话和互联网通讯技术，让相隔千里的亲朋好友不必再忍受思念的煎熬。
因为对油烟的危害、烹饪的艰辛感同身受，方太研发出了集成烹饪中心，让人们有更好的健康保障和烹饪体验；因为对洗碗烦恼的感同身受，我们研发了水槽式、嵌入式多种洗碗机，以及“高能气泡洗”技术，解决了人们的洗碗烦恼和洗净需求。
第三，是平等之心，也就是普惠大众
仁爱之心是一种人人生而平等之心，普惠大众之心。创新科技应该普惠大众，成为社会福利，不只为少数人造福，更要为全人类造福。如电灯的发明，让人类不再被黑夜困扰；优质的网络内容，打破了地域的限制，让偏远地区的人们也能与世界同频。
随着当下创新科技爆发式增长，人工智能、5G、大数据、区块链、芯片技术等不断进入我们的视野，带来日常生活的无限遐想，也成为少数人想要掌控的“财富密码”。不能因为我们领先一步掌握了创新科技，就只想着为自己谋取最大利益，而忽略了普惠大众的责任。
为了让国际标准更适用猛火爆炒、油烟大的中国厨房，方太一直努力推动吸油烟机国际标准的修订。历时8年，终于通过了IEC（即国际电工委员会）的专家审定，主导修订了更适合中国人烹饪的吸油烟机国际标准。同时，可以让中国的吸油烟机走向国际市场，真正满足世界上更多家庭的需要。
“路漫漫其修远兮”。我们只有坚持以仁爱为缰，以利他之心让科技有善意，以同理之心让科技有智慧，以平等之心让科技有担当，创新科技才会与美善和幸福同行，为人类创造更多的正向价值。
二.合理为度
坚持有度创新，让科技理性生长
当科技为我们带来更多便利的时候，危机也在悄悄地逼近我们。如网络游戏、短视频确实可以让人们在紧张的工作、学习之余快速让身心得以放松，但由于资本利用人追求快乐的本性，令产品的粘性越来越强，使得越来越多的人沉迷其中，不能自拔。一旦沉迷，危害就不可避免。今天，科技发展的副作用越来越大，已让人们心生恐惧。当科技失去缰绳的牵引，很容易走上危害社会的歪路。
中华文化认为“过犹不及”，是说万事万物皆有中道，中道即天道、天理。所以，凡事皆要合乎天理，皆要中节有度，适度而为，过与不及皆不可取。创新科技的发展也不例外，应当合理有度，拒绝无度发展。凡是违背天理，损人慧命，危害社会，必将受到应有的惩罚。合理为度，包含需求合理、造物合理、享乐合理三个方面。
首先，是需求合理，拒绝非理性消费
人们对美好生活的向往是合理需求，而以炫耀为目的、或超过自身消费能力、或无止境满足自己欲望、或对他人和社会不利的需求或消费，便是不合理需求或非理性消费。然而，在消费主义的推波助澜下，人们逐渐忘记了“合理需求”的理念，只留下 “需求”和 “消费”的观念，久而久之，必将走向不合理需求或非理性消费。
如今，互联网科技已经渗透到我们生活的方方面面。网购、网约车、快捷支付，让我们享受着便捷消费的快乐，甚至有的时候陷入“幸福来自消费”的认知误区。如每逢重大购物节的非理性消费还是高烧不退。在消费主义的大潮中，人们会被各种时髦、华而不实的概念所裹挟，而忘记了自己真正需要的是什么，最终在琳琅满目的商品中迷失自我。
《荀子》云：“重己役物”，意思是应当重视自己的修养，以心役使物，而不应被物所役使。真正的幸福是心能役物，而不是心被物役。心能役物才能理性消费，心被物役就会导致非理性消费。所以，学习修炼对每个人来说都将成为一门必修课。
其次，是造物合理，拒绝不利于长远
据《墨子·鲁问》记载，春秋时期，公输般（即木匠鼻祖鲁班）刻削竹木做了一只喜鹊，做成后可以飞三天而不落下来。公输般自认为这是天下最巧的发明了。墨子知道后对公输般说：“你做的喜鹊，不如我做的车辖（是固定车轮和车轴的销钉），我在片刻之间就能用三寸木料刻削成车辖，并且能让车承载五十石的重物。”所以，真正的巧是什么？对人有利就叫巧，对人没利就叫拙。在墨子的眼里，公输般的木鸟是一种奇技淫巧，不但对人没利，还可能把技术引导到错误的危害人类的方向上去。事实上公输般还帮助楚国发明了很多攻城的武器，准备攻打弱小的宋国，而墨子凭借自己的兼爱非攻思想和发明天才前往楚国阻止了这场战争。最后，公输般深受触动，后来一心为民着想，发明了许多实用的工具并流传于世，被后人誉为“木匠鼻祖”。
有人认为是中国的传统文化阻止了近代科技的发展。事实是中国的古圣先贤不是没有伟大的科学发现和创造发明的能力，但基于深刻而长远的人文关怀，基本反对存在潜在危害的科技发明与应用。如果全世界都能像中国的古圣先贤一样对待创新科技，何至于以斯蒂芬·霍金为代表的有识之士认为地球离灭亡只有数百年时间了。
尽管当今世界已经不可逆地进入到了创新科技和市场经济时代，这个时代的基本特征就是需求和消费。但我们仍然应当遵循古圣先贤的思想，只开发满足合理需求的产品，拒绝刺激人们的贪欲，拒绝开发不利于长远的科技和产品。
第三点，是享乐合理，拒绝沉迷消耗型快乐
有一个数据，相信大家都感同身受。2018年中国社会科学院“中国大学生追踪调查”发现，大学生平均每天玩网络游戏时间约为2小时；据《2020年中国网络视听发展研究报告》显示，中国人平均每天刷短视频的时间为110分钟。网络游戏和短视频已经成为眼睛、颈椎乃至身心健康的“杀手”。
尽管玩游戏和刷短视频的过程很刺激、很快乐，但是一旦沉迷，一场过瘾游戏后的失落感、或是狂刷短视频后的疲惫感却与日俱增。为何如此？其实这种沉迷所带来的快乐是消耗型快乐，而非成长型快乐。因为这种快乐对自己生命的成长没有好处，只是在消耗自己的精气神、消耗自己的健康和生命。诚然，追求快乐是人的本性。但我们应倡导享乐合理，提倡追求成长型快乐，如运动、学习、修炼、助人等，让自己的生命不断成长，因为所有的快乐都不如生命成长的快乐。
三. 幸福为本
坚持以终为始，让科技凝聚幸福
从2018年开始，我们完成了幸福三部曲的打造，从幸福家庭到幸福社区，再回归到幸福厨房，“幸福”二字，早已注入方太的品牌基因。儒家经典《大学》云：“物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣”。今天，当我们回顾“为了亿万家庭的幸福”这一使命，创新科技与幸福之间的关系便一目了然，幸福是根本，是结果，从幸福的结果开始探索需要怎样的创新科技，自然就离道不远了。
我们坚守“幸福为本”，就是坚持以终为始，用创新科技更好地推动个人幸福、家庭幸福和社会幸福。
第一点，是个人幸福，即与自我和谐
何谓个人幸福？即是身心和谐。何谓和谐？《大学》云：“身有所忿懥，则不得其正；有所恐惧，则不得其正；有所好乐，则不得其正；有所忧患，则不得其正。”《中庸》云：“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”可见，凡是人皆有喜怒哀乐等情绪，但唯有中节有度，心才不失其正，才是身心和谐。
创新科技应以个人幸福为本，以身心和谐为本。以此为镜，即可照出身边的创新科技到底是不是真正向善。如许多网络游戏确实能够让人得到放松，但也非常容易让人沉迷，导致心失其正，身心不得和谐。一方面我们的创新科技应该真正向善，不危害身心的和谐，如游戏厂家应真正做好防沉迷系统，而不是做个假系统糊弄过关；另一方面，我们每个人也要通过学习修炼，增强抵御各种诱惑的定力。
第二点，是家庭幸福，即与家人和谐
方太的家庭幸福观包含：衣食无忧，身心康宁，相处和睦，传家有道。衣食无忧要靠一家人的勤劳和智慧；身心康宁在于饮食有节、睡眠充足、锻炼适度、心情平和、福德厚积；相处和睦须做到夫义妇德、父慈子孝、兄友弟恭；传家有道就是“积善之家，必有余庆”，就是“行善积福”。只要我们能够认真践行，就能实现家庭幸福。
创新科技应成为家庭幸福的促进者，而非破坏者。如现代医疗科技延长了人类的寿命，促进了家庭幸福；当然，抗生素、激素、输液的滥用也对身体造成了较大的危害，给家庭带来不幸。集成烹饪中心、洗碗机和净水机呵护了家人的健康；开放式厨房设计和厨电科技，促进了家人的亲密协作，炊烟起处便是幸福家。
第三点，是社会幸福，即与社会和谐
近年来，中国很多城市的发展已不再唯GDP论，而是步入以“提升人民群众的幸福感”为施政目标的后GDP时代。幸福感不仅来自于个人、家庭，还来自于整个社会的和谐。社会是大社区，社区是小社会。方太的幸福社区理念同样适用于幸福社会，即美善环境、精诚服务、和乐成长、互助公益。
创新科技的发展应有利于美善环境的建设，避免破坏生态环境。近代的工业革命为人类创造了大量价廉物美的商品，大大提升了人们的生活水平，但同时也带来了史无前例的环境污染。如燃油汽车为我们带来巨大的交通便利的同时，也带来了污染问题。当前，新能源汽车成为解决之道，但在能大量生产清洁电能之前，电动汽车的污染仍然不可小觑，氢燃料汽车或许是未来的理想之选。而网购、网约车、快捷支付、各类便民服务APP等网络科技极大地改善了社会服务水平，提升了整个社会的幸福感。
以上，就是今天想要和大家分享的方太创新科技观——仁爱为体、合理为度、幸福为本。在科技至上被奉为时代信条、成为消费主义的当下，我们认真审视幸福与科技的内在联系，带着对个人、对家庭、对社会的价值思考，探寻科技之上的幸福答案。
为了亿万家庭的幸福，是方太的使命与追求。如今，我们再一次站在了科技创新的潮头，向着幸福的目标，不畏激流，踏浪前行。
为了亿万家庭的幸福，我们一直在路上。
最后，祝所有人幸福和美！
谢谢大家！
茅忠群
2021.8.12
2020年，幸福的智慧——幸福厨房篇
2019年，幸福的智慧——幸福社区篇
2018年，幸福的智慧——幸福家庭篇
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